MagicAI Engage Touchez le bon membre. Avant qu'il décide de partir.
Les membres que vous perdez ne sont pas ceux qui se plaignent. Ce sont ceux qui arrêtent discrètement de venir, prêts pour un upgrade mais jamais sollicités, ou qui valent la peine d'être récupérés. MagicAI Engage les repère tôt — et les contacte proactivement.
Modèles prédictifs
Arrêtez de deviner qui a besoin de votre attention. Les modèles prédictifs analysent le comportement des membres en temps réel pour identifier exactement qui est à risque de churn, qui est prêt pour un upgrade, et qui vaut la peine d'être récupéré. Au lieu de réagir après qu'un membre est parti, vous agissez sur les informations qui comptent — avant qu'il ne soit trop tard.
- baisse discrète de la fréquentation de 4x à 1x par semaine
- identifiée comme risque de dérive
- détectée avant qu'elle ne le remarque elle-même
Déclencheurs intelligents
Le bon moment fait toute la différence. Les déclencheurs intelligents détectent automatiquement les signaux importants — membres inactifs, baisse de fréquentation, contrats arrivant à échéance ou nouveaux prospects — et lancent immédiatement la bonne action. Aucune surveillance manuelle, aucune opportunité manquée, juste une prise de contact opportune quand elle compte le plus.
- seulement 2 visites lors de ses 3 premières semaines
- déclencheur d'activation précoce déclenché
- rappel personnalisé pour cours de yoga envoyé
Parcours automatisés
Concevez une fois, engagez pour toujours. Créez des parcours sur mesure qui guident les membres à chaque étape de leur cycle de vie, de l'accueil à la réactivation. Testez ce qui résonne, affinez ce qui fonctionne, et laissez vos flux les plus performants tourner en pilote automatique — afin que votre équipe puisse se concentrer sur la stratégie.
- inactive depuis 6 semaines
- parcours de réactivation activé
- cours qu'elle aimait remis en avant sur son canal préféré
Tous les canaux
Rejoignez vos membres là où ils se trouvent vraiment. Que ce soit WhatsApp, SMS, e-mail ou notification in-app, chaque message est envoyé sur le canal auquel chaque membre est le plus susceptible de répondre. Personnalisé, contextuel et parfaitement minuté — pour que votre prise de contact ressemble moins à du marketing et davantage à une conversation.
- résilié il y a 6 mois, injoignable par e-mail
- message envoyé sur le canal qu'il lit vraiment
- conversation de réengagement démarrée
Reporting d'impact
Voyez ce qui fonctionne, doublez vos succès. Le reporting d'impact vous donne une vue transparente des performances de chaque campagne — quels messages ont généré des inscriptions, retenu des membres ou déclenché des upgrades. Transformez votre prise de contact d'un centre de coûts en moteur de croissance mesurable.
- converti depuis un prospect WhatsApp de nuit
- inscrit le lundi
- 1 des 47 prospects récupérés hors horaires d'ouverture ce mois-ci
Intégré à Magicline.
Pas greffé dessus.
Plus de 10 000 gérants de salles font confiance à notre plateforme.
La suite MagicAI complète
Engage est l'une des pièces d'une couche IA complète intégrée à Magicline. Découvrez ce que MagicAI peut faire d'autre pour votre studio.
Qu'est-ce que MagicAI ?
La plateforme IA complète pour des opérations de salle plus intelligentes, de l'acquisition à la fidélisation.
En savoir plusMagicAI Chat
Assistant IA 24h/24 qui résout les demandes des membres en temps réel — réservations, contrats, facturation et plus encore.
Découvrir MagicAI Chat
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que MagicAI ?
MagicAI est le département intelligence IA intégré nativement à la plateforme de gestion de salles Magicline. MagicAI transforme les données membres déjà présentes dans Magicline en actions en temps réel : répondre aux demandes, prévenir les résiliations, contacter proactivement les membres à risque et permettre aux membres de réaliser des actions en self-service.
Quelle est la différence entre MagicAI Chat et MagicAI Engage ?
MagicAI Chat gère les conversations entrantes : les membres et les prospects qui vous contactent. Il agit comme un accueil digital 24h/24 — répondant aux questions, convertissant les prospects, permettant le self-service et prévenant les résiliations en temps réel. MagicAI Engage est la couche proactive sortante : il contacte les membres avant qu'ils ne vous contactent — ou avant qu'ils ne partent — sur la base de signaux prédictifs et de déclencheurs de cycle de vie. Ensemble, ils couvrent l'intégralité du parcours membre : Chat répond, Engage anticipe.
Qu'est-ce que MagicAI Engage ?
MagicAI Engage est un moteur de communication proactive avec les membres, intégré directement dans Magicline. Il surveille le comportement des membres en temps réel et envoie automatiquement le bon message — via WhatsApp, e-mail, SMS ou l'application MySports — au bon moment, pour prévenir le churn, réengager les membres inactifs et générer des ventes additionnelles.
En quoi Engage se distingue-t-il d'un outil d'e-mail marketing classique ?
Les outils d'e-mail marketing traditionnels requièrent des segments manuels et une configuration de campagne. Engage est piloté par les événements : il réagit automatiquement à des signaux tels que des visites manquées, des fins de contrat approchantes ou des paiements échoués — sans aucun travail manuel de votre part.
Quels canaux MagicAI Engage utilise-t-il ?
Engage contacte les membres par WhatsApp, e-mail, SMS et l'application MySports. Chaque déclencheur peut être configuré pour utiliser le canal le plus efficace selon le moment et le membre concerné.
MagicAI Engage prend-il en charge les tests A/B ?
Oui. Chaque déclencheur dans Engage intègre des tests A/B. Vous pouvez diviser votre audience, tester différents messages ou canaux, et le système suit les résultats pour que vous sachiez ce qui fonctionne vraiment.
Comment MagicAI Engage est-il activé ?
Engage est activé directement dans Magicline. Aucun outil externe à connecter, aucun export CSV, aucun projet informatique — il suffit de l'activer et de configurer les déclencheurs souhaités.