MagicAI Stärkt das Team und den Umsatz.

Für mehr Kundenbindung und Profitabilität in jedem Standort.

Mehr als ein Versprechen:
Fakten aus Studios, die MagicAI nutzen.

Studiobesuche

+ 27 %

mehr Besuche pro Mitglied. Nicht geschätzt, gemessen.

Rückkehr

44 / 100

kamen wieder. Ohne aktivierende Nachricht waren es nur 34.

Reaktivierung

+ 33 %

der inaktiven Mitglieder konnten reaktiviert werden.

Aufwand

0 min

mehr Aufwand für dein Team.

MagicAI Engage kontaktiert. MagicAI Chat antwortet.

Immer nah dran an deinen Mitglieder und das ganz ohen extra Aufwand: die beiden MagicAI Lösungen sind richtige Teamplayer.

Mehr Service. Mehr aktive Mitglieder. Mehr Umsatz.

Wie MagicAI dir hilft, die 7 Momente des Quiet Quittings zu verhindern. Und so Standort übergreifend Profitabilität zu sichern.

Tom buchte um 22 Uhr ein Probetraining. Als das Studio geschlossen war..

Tom schrieb als niemand mehr am Empfang saß. MagicAI Chat beantwortete seine Fragen zur Probemitgliedschaft in Sekunden und buchte ihm eine Stunde für Samstag. Montag war Tom bereits festes Mitglied.

MagicAI Chat

Sofortige Reaktion Kundengewinnung

Maya wollte in Woche eins aufgeben.
Engage holte sie zurück.

Maya meldete sich an, kam in ihren ersten drei Wochen aber nur zweimal ins Studio. MagicAI Engage erkannte das, schickte eine personalisierte Erinnerung zu einem Yoga-Kurs basierend auf ihren Präferenzen und bot einen Gutschein für ein kostenloses Probetraining an. Maya trainiert jetzt dreimal pro Woche.

MagicAI Engage

Frühe Aktivierung Gewohnheit gebildet

Marcus hatte um 6 Uhr eine Frage.
Und die Antwort in Sekunden.

Marcus trainiert fünfmal pro Woche und beschwert sich nie. Bevor das Studio morgens öffnet, fragte er den Chat KI-Assistenten, ob er seinen Vertrag für zwei Urlaubswochen pausieren könne. MagicAI Chat erledigte es sofort, in seiner Sprache.

MagicAI Chat

Self-Service Loyalität gesichert

Sarahs Besuche nahmen ab.
Das KI-Team bemerkte es zuerst.

Sarahs Besuche waren einen Monat lang ganz unauffällig zurückgegangen. Keine Beschwerde, keine Kündigung – nur ein langsames Abdriften. MagicAI Engage erkannte das, löste einen personalisierten Check-in auf ihrem bevorzugten Kanal aus und schlug ihr einen Kurs vor, den sie früher liebte. Zwei Wochen später war sie wieder viermal pro Woche da.

MagicAI Engage

Vorhersagemodell Drift verhindert

Lisa war sechs Wochen weg.
0815-Mails hätten sie nicht zurückgebracht.

Lisa hörte nach einem arbeitsreichen Quartal auf ins Fitnessstudio zu kommen. Die Standardreaktion wäre eine generische „Wir vermissen dich"-Nachricht gewesen. MagicAI Engage wusste, welche Kurse Lisa früher buchte, welchen Kanal sie wirklich liest, und was sie zur Rückkehr bewegen würde. Und hatte recht: Sie buchte noch am selben Tag einen Kurs.

MagicAI Engage

Personalisierte Kontaktaufnahme Mitglied zurückgewonnen

David kündigte vor sechs Monaten.
Er bekam die richtige Nachricht.

David war zwei Jahre Mitglied, bevor er kündigte. MagicAI Engage wartete auf den richtigen Moment – ein neues Angebot, abgestimmt auf seinen alten Tarif – und bot ihm etwas, das wie für ihn gemacht war. Er kam zurück und machte genau da weiter, wo er erst aufhören wollte.

MagicAI Engage

Win-Back automatisiert Umsatz zurückgewonnen

Die 7 Schritte des Quiet Quittings

Immer wieder verschwinden Mitglieder scheinbar ohne Ankündigung. Doch meist hätte das verhindert werden können: mit mehr Kommunikation an einem dieser 7 Punkte.

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Über 10.000 Studioinhaber vertrauen unserer Plattform.

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Mitglieder über alle Standorte binden. Voll skalierbar.

Wer mehrere Standorte führt, weiß: Jedes Studio muss rentabel sein. Engage macht Mitgliederbindung standortübergreifend messbar und leicht steuerbar. Und das ohne lokales Prozess-Setup in jeder einzelnen Anlage.

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Keine Einarbeitung notwendig, es funktioniert einfach im Hintergrund.

WhatsApp · Retention Agent · Nadine S.

Mein Trainingsplan ist mir in letzter Zeit zu eintönig.

Wir haben nächste Woche neue Schonkurse im Angebot!

Außerdem fehlt mir einfach die Zeit.

Eine 3-monatige Nebenzeiten-Option könnte zu deinem Terminplan passen.

KI-Protokoll — Churn-Prävention

USE GET_MEMBER um Vertrags- & Besuchshistorie abzurufen.
Erst Schonkurse oder Trainingszeiten vorschlagen
Nebenzeiten-Flexmitgliedschaft anbieten, wenn Mitglied Zeitmangel nennt

Churn-Prävention wird ausgeführt…

KI-Performance

28sAntwortzeit

€0,15Kosten pro Chat

24/7Verfügbarkeit

∞Kapazität

Konversationen

27Heute

168Diese Woche

190Diesen Monat

1.240Gesamt

Zielerreichung

72%20%8%

M PAUSE_MEMBERSHIP

member_id"NDB-4821"

duration30 Tage

reason"Arbeitszeiten"

API wird aufgerufen…

▾ Nadine Schroeder

VertragJährlich

Letzter BesuchVor 12 Tagen

Abwanderungsrisiko79%

ChannelWhatsApp

Avg. Messages to Outcome

6.8Overall avg.

4.2Retention Agent

9.1Member Svc.

12.9mAvg. duration

Applying Guidance

ToneEmpathetic

LengthStandard

Suggest low-impact classes before discussing cancellation

Offer off-peak flexible membership for busy schedules

Mention the 3-month off-peak trial offer

Agent Performance by Outcome

Retention 73%Mbr Svc 67%

Outcome Rate

This month

68% Last month

137 Outcomes achieved

53 No outcome

Direkt in Magicline.
Kein Add-on.

Die ganze MagicAI Suite

MagicAI besteht aus verschiedenen Lösungen, die als Paket oder einzeln erhältlich sind.

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Lisa war sechs Wochen weg.
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David kündigte vor sechs Monaten.
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