Magicline CGC Condizioni generali di contratto

{"(1) Magicline GmbH (di seguito: Magicline) offre ai suoi clienti, gli operatori di strutture sportive e per il benessere (di seguito: licenziatari), software di gestione professionale dei soci (di seguito"=>"software) sotto forma di un servizio online basato sul web e offre anche varie opzioni . Servizi aggiuntivi. Il software viene fornito sotto forma di un cosiddetto servizio \"Software as a Service\", in cui Magicline non solo rende il software disponibile online in qualsiasi momento, ma anche l'infrastruttura IT e le consuete misure di sicurezza e l'archiviazione dei licenziatari nel Sistema inserito i dati dell'applicazione (di seguito: dati). I dati sono archiviati su server gestiti da Magicline e / o da terzi, per cui la posizione del server \u00E8 sempre all'interno dello Spazio economico europeo. I dettagli sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Magicline, disponibile su www.magicline.com."}

(2) Il Software può essere amministrato dal licenziatario tramite un'interfaccia web. Per rispondere alle domande, Magicline dispone di una hotline per i clienti (di seguito denominata "Assistenza") che è attiva dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi nazionali) dalle ore 08:00 alle 18:00.

(3) Se si sceglie il supporto hardware, il licenziatario può avvalersi del supporto tecnico separato se i problemi di controllo hardware o software non possono essere chiariti tramite il supporto. In questo caso, il Licenziatario riceverà un appuntamento telefonico fisso per una chiamata di servizio della durata massima di 30 minuti o per una connessione al computer via Internet. Se non c'è abbastanza tempo per risolvere il problema, è necessario prenotare un nuovo appuntamento telefonico. Il supporto copre solo hardware compatibile con Magicline. Prenotando il supporto hardware, il licenziatario permette il collegamento del computer al suo sistema (manutenzione a distanza) per risolvere eventuali problemi a proprio rischio e pericolo. Nel caso di appuntamenti individuali di consultazione, in ogni prenotazione sono inclusi fino a due appuntamenti telefonici separati di 30 minuti ciascuno. In caso di ulteriore richiesta dopo il primo appuntamento, il secondo appuntamento deve essere preso entro 3 mesi dalla prenotazione.

(4) Il licenziatario è responsabile a proprie spese di garantire che soddisfi i requisiti di sistema necessari per l'utilizzo del Software e che abbia accesso a Internet fino al punto di trasferimento.

(5) L'ambito funzionale del Software così come i requisiti di sistema hardware e software che il Licenziatario deve soddisfare a proprie spese sono disponibili sul sito web di Magicline all'indirizzo www.magicline.com.

(6) Magicline metterà il Software a disposizione del licenziatario nella sua versione attuale e si riserva espressamente il diritto di effettuare contenuti e aggiornamenti tecnici in qualsiasi momento. Eventuali costi di adattamento derivanti da una nuova versione dei sistemi hardware e software del licenziatario sono a carico del Licenziatario.

(7) Magicline commissiona a Eurofit24 GmbH, in qualità di subappaltatore, la fornitura di servizi selezionati, come l'allestimento di Magicline e il supporto del Licenziatario nell'ambito dell'onboarding.

(8) I servizi che devono essere forniti da Magicline al Licenziatario sono di seguito indicati collettivamente come "Servizio".

(1) Magicline concede al licenziatario il diritto semplice e non trasferibile di utilizzare il servizio per un periodo di tempo limitato per la durata specificata nel contratto di utilizzo (di seguito: licenza). Il licenziatario può utilizzare il servizio per le proprie attività commerciali nella rispettiva sede del relativo impianto sportivo o di benessere solo da parte del proprio personale, con la limitazione di cui al successivo § 2 numero (2).

(2) Ogni licenza è valida solo per una singola sede del licenziatario, ma è utilizzabile da più utenti. Diverse località sono delimitate in base al loro indirizzo postale (cioè l'indirizzo specifico) e non solo in base al comune politico (ad es. Amburgo) in cui si trovano, in modo che diverse località (ad es. quattro località della città di Amburgo) possano essere situate in un comune politico.

(3) Il licenziatario non avrà diritto ad alcun diritto non espressamente concesso al Licenziatario di cui sopra. Fatto salvo il § 2 comma (7), il Licenziatario non è in particolare autorizzato a vendere la Licenza o a cederla a terzi per un periodo di tempo limitato - in particolare affittandola o prestandola. Il Licenziatario prenderà le necessarie precauzioni per evitare che il Software venga utilizzato da persone non autorizzate.

(4) Il licenziatario è obbligato ad astenersi da un eccessivo caricamento delle reti mediante l'immissione non diretta e impropria di dati e/o la distribuzione di malware.

(5) Il Software è protetto dal diritto d'autore e dalla legge sulla concorrenza; tutti i diritti sul Software sono di proprietà esclusiva di Magicline in relazione al Licenziatario. Il licenziatario non è autorizzato ad apportare modifiche al software. Il collegamento di software di terze parti è consentito solo con il previo consenso scritto di Magicline.

(6) Se il licenziatario viola una o più delle disposizioni di cui sopra per motivi di cui è responsabile e, nella misura in cui è richiesto un avvertimento, non omette la violazione nonostante un avvertimento in forma di testo, Magicline può bloccare l'accesso del Licenziatario al servizio. In caso di violazione colposa di una o più disposizioni di cui sopra, il Licenziatario dovrà pagare una penale contrattuale pari a sei volte il canone mensile di utilizzo per ogni violazione. Resta impregiudicata la rivendicazione di un'ulteriore richiesta di risarcimento danni, tenendo conto della penale contrattuale.

(1) Oltre al canone unico di installazione, il licenziatario deve pagare il canone mensile di utilizzo come indicato nel contratto di utilizzo. Tutti i prezzi/tariffe sono più IVA all'aliquota legale in vigore al momento. Verranno emesse fatture mensili.

(2) Il fatturato netto mensile rilevante per la determinazione del canone mensile di utilizzo viene calcolato sottraendo l'IVA prevista dalla legge dal fatturato cumulativo del Licenziatario (al lordo delle voci rilevanti per il fatturato nel giornale di prenotazione) registrato in Magicline sotto la voce "Finanze" nel rispettivo mese solare. Il canone mensile per l'utilizzo è pagabile nel mese successivo entro e non oltre il terzo giorno lavorativo del rispettivo mese solare precedente. La raccolta viene effettuata da Magicline su base mensile. In caso di revoca dell'autorizzazione all'addebito diretto, Magicline ha il diritto di addebitare una tassa di € 5,00 per ogni pagamento (mensile).

(3) Magicline ha il diritto di aumentare di tanto in tanto il canone d'uso concordato per le prestazioni contrattuali, a seconda dei casi, per compensare gli aumenti di personale e altri aumenti di costi e miglioramenti derivanti dall'ulteriore sviluppo del Software. Magicline notificherà al licenziatario questo aumento di prezzo per iscritto o via e-mail e lo pubblicherà sul sito web pubblicando un listino prezzi aggiornato. Se l'aumento del prezzo (individualmente o collettivamente) ammonta a più dell'8% dell'importo utilizzato per determinare il canone di utilizzo al momento della conclusione del contratto o in caso di proroga del Contratto all'inizio dell'anno di proroga, il Licenziatario ha il diritto di recedere dal Contratto entro due mesi dalla notifica dell'aumento di prezzo con un preavviso di tre settimane alla fine del mese solare [Esempio: canone mensile di utilizzo > 0,5 % del fatturato netto mensile > aumento massimo senza diritto di recesso dallo 0,5 % allo 0,54 % (0,5 % + 0,5 % x 8 %)]. Se il Licenziatario si avvale di questo diritto di recesso, i prezzi non maggiorati continueranno ad essere applicati fino all'entrata in vigore del recesso.

(4) La ritenzione dei pagamenti da parte del Licenziatario o la compensazione dei pagamenti da parte del Licenziatario con le contropretese è consentita solo se le contropretese sono incontestate o sono state stabilite per legge.

(1) Il licenziatario è tenuto a comunicare immediatamente a Magicline eventuali difetti del servizio. Nel fare ciò, il licenziatario terrà conto delle istruzioni di Magicline per l'analisi del problema nell'ambito di quanto è ragionevole e trasmetterà a Magicline tutte le informazioni a sua disposizione necessarie per l'eliminazione del difetto.

(2) Magicline è obbligata ad eliminare i difetti del servizio. L'eliminazione dei difetti sarà effettuata a discrezione di Magicline mediante rettifica gratuita o consegna sostitutiva. Inoltre, l'eliminazione di un difetto può avvenire anche sotto forma di istruzioni al Licenziatario. Il licenziatario deve seguire tali istruzioni, a meno che ciò non sia per lui irragionevole.

(3) La risoluzione del contratto del Licenziatario ai sensi del § 534 comma 2 frase 1 n. 1 del Codice Civile tedesco (di seguito: BGB) a causa della mancata concessione o della revoca dell'utilizzo contrattuale del servizio, nonché la riduzione del canone di utilizzo o la rivendicazione di danni o il risarcimento di spese inutili ai sensi del seguente § 4 n. (5) sono ammissibili solo se Magicline ha avuto sufficiente possibilità (almeno due settimane) di eliminare il difetto e questo non è riuscito. La mancata correzione del difetto è da presumere solo se ciò è impossibile, se Magicline lo rifiuta o lo ritarda irragionevolmente o se è irragionevole per il Licenziatario per altri motivi.

(4) I diritti del licenziatario a causa di difetti del servizio sono esclusi se i difetti del servizio si basano su errori del software e il licenziatario ha apportato modifiche al software senza il consenso di Magicline.

(5) Il licenziatario non può far valere una riduzione del canone d'uso mediante detrazione dal canone d'uso concordato. Le corrispondenti richieste di arricchimento e di risarcimento del titolare della licenza rimangono invariate.

(1) In caso di dolo così come in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute e nell'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto, ciascuna parte è responsabile senza limitazioni. Lo stesso vale di conseguenza in caso di assenza di caratteristiche garantite.

(2) In caso di grave negligenza dei rappresentanti legali o dei dipendenti esecutivi di Magicline, Magicline avrà una responsabilità illimitata. In caso di violazione per negligenza grave da parte di ausiliari di Magicline, la responsabilità è limitata al risarcimento dei danni prevedibili tipici del contratto.

(3) Magicline risponde limitatamente al risarcimento del danno tipico del contratto, prevedibile per tali danni, che si basa su una violazione lievemente negligente di obblighi essenziali da parte di Magicline o di uno dei suoi rappresentanti legali o ausiliari. Gli obblighi essenziali sono obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il licenziatario può fare affidamento.

(4) Nella misura in cui Magicline è responsabile ai sensi del precedente §5 numero (3), la responsabilità per ogni evento dannoso è limitata ad un importo pari al 50% del compenso totale dovuto dal licenziatario nell'anno contrattuale in conformità all'accordo di utilizzo, ma al massimo al 100% del compenso totale dovuto dal licenziatario nell'anno contrattuale in conformità all'accordo di utilizzo. Sono escluse le richieste di risarcimento del Licenziatario per mancato guadagno.

(5) In caso di perdita di dati a causa di una carenza del servizio, Magicline risponde dei danni risultanti solo fino all'ammontare dei costi di ripristino che sarebbero stati sostenuti se fossero state disponibili presso il Licenziatario copie di backup giornaliere, complete e leggibili a macchina.

(6) È espressamente esclusa la responsabilità oggettiva di Magicline per vizi della prestazione già esistente al momento della stipula del contratto ai sensi del § 536a comma 1 BGB.

(7) Se il licenziatario fa un uso non autorizzato del servizio o se le istruzioni d'uso o le istruzioni d'uso emesse da Magicline non sono seguite dal licenziatario, Magicline non sarà responsabile. Il licenziatario sarà libero di dimostrare che l'uso non autorizzato e/o la mancata osservanza delle istruzioni e/o le modifiche al Software non hanno avuto alcuna influenza (dannosa).

(8) Magicline non è responsabile per l'uso improprio del servizio da parte di altri licenziatari; qualsiasi responsabilità da parte di Magicline è esclusa a questo proposito. Il § 278 BGB non è applicabile a questo proposito.

(9) Le disposizioni di cui sopra si applicano, mutatis mutandis, alle richieste di risarcimento del Licenziatario per spese inutili.

(1) Il rapporto contrattuale inizia con la conclusione del contratto. Il contratto non è vincolato ad un termine specifico e può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un preavviso di un mese fino alla fine di un mese di calendario.

(2) Resta impregiudicato il diritto di ciascuna parte alla risoluzione straordinaria per giusta causa. Restano altresì impregiudicati i diritti speciali di recesso del licenziatario ai sensi del § 3 numero (3) e del § 4 numero (3).

(3) Magicline può in particolare risolvere il contratto di utilizzo senza preavviso se il licenziatario è in mora nel pagamento del canone mensile per due mesi consecutivi o, in un periodo che si estende per più di due mesi, in mora nel pagamento del canone per l'ammontare di due canoni mensili. Inoltre, Magicline ha il diritto di risolvere il contratto senza preavviso in caso di insolvenza, sovraindebitamento o imminente insolvenza del licenziatario.

(4) In caso di disdetta senza preavviso, Magicline può richiedere un risarcimento immediato e forfettario per un importo pari al 70% del canone mensile rimanente fino al termine della regolare durata del contratto. Il licenziatario si riserva il diritto di fornire la prova di un danno minore.

(5) L'eventuale risoluzione deve avvenire per iscritto. La posta elettronica non mantiene la forma scritta.

(6) Con la risoluzione del Contratto di utilizzo - per qualsiasi ragione legale - il diritto del licenziatario di continuare ad utilizzare il Servizio scadrà. Tuttavia, Magicline continuerà a fornire al Licenziatario i dati del licenziatario inseriti presso Magicline (cioè tutti i dati attuali e storici disponibili nel sistema Magicline al momento della risoluzione del Contratto d'uso) per un massimo di 2 settimane dopo la risoluzione del Contratto d'uso (di seguito: periodo di follow-up) su corrispondente richiesta scritta del licenziatario. Il licenziatario è tenuto a salvare i dati da lui inseriti anche prima della risoluzione del Contratto di utilizzo. Dopo la scadenza del periodo di follow-up Magicline ha il diritto di cancellare i dati senza che il licenziatario debba essere nuovamente informato della cancellazione in corso.

(1) Le parti si impegnano a rispettare le disposizioni applicabili della legge sulla protezione dei dati e obbligano i loro collaboratori impiegati nell'ambito dell'accordo di utilizzo e della sua attuazione a mantenere la riservatezza e a rispettare la protezione dei dati sulla base del regolamento di base applicabile sulla protezione dei dati (DS-GVO) e della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG-neu) o dei futuri regolamenti successivi.

(2) Il presupposto per l'utilizzo dei servizi da parte del licenziatario è, oltre all'esistenza del contratto di utilizzo, l'esistenza di un accordo per l'evasione dell'ordine ai sensi dell'art. 28 DS-GVO tra il licenziatario e Magicline.

(3) Il licenziatario è responsabile di garantire che il trattamento dei dati personali effettuato dal licenziatario utilizzando il servizio sia consentito dalla legge sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare per quanto riguarda l'ammissibilità del trattamento del rispettivo set di dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 DS-GVO. Il titolare della licenza è inoltre l'unico responsabile della tutela dei diritti delle persone interessate dal trattamento dei dati ai sensi degli articoli da 12 a 22 della DS-GVO. Il licenziatario è pienamente responsabile nei confronti di Magicline per i danni derivanti dal mancato rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte del licenziatario. A questo proposito il licenziatario dovrà risarcire Magicline a prima richiesta in caso di reclami da parte di terzi.

(4) I dati del licenziatario saranno messi a disposizione di Eurofit24 GmbH come subappaltatore di Magicline ai sensi del § 1.7 nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine concordato tra il Licenziatario e Magicline. Eurofit24 GmbH fornisce i servizi tecnici necessari, come la configurazione della Magicline e il supporto del licenziatario nell'ambito dell'onboarding. I dettagli sono regolati nell'accordo per l'elaborazione dell'ordine.

(1) Le modifiche al contratto di utilizzo e all'accordo sul trattamento dei dati commissionato devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci. Ciò vale anche per la modifica del presente requisito di forma scritta.

(2) Magicline può modificare le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno notificate al Licenziatario in modo adeguato e si applicheranno se il Licenziatario non si opporrà per iscritto entro un mese.

(3) Il foro competente è quello di Amburgo. Tuttavia, Magicline ha anche il diritto di intentare un'azione legale presso la sede legale del licenziatario.

(4) Qualora una disposizione del contratto di utilizzo e/o il contratto di elaborazione dei dati commissionati sia o diventi in tutto o in parte non valida, la validità delle restanti disposizioni non viene compromessa. Lo stesso vale in caso di lacune nel regolamento.

Stato: maggio 2018