Gestion flexible de vos offres et abonnements
Magicline permet une grande flexibilité dans la création de vos tarifs et offres d’abonnement. Créez des forfaits, des forfaits additionnels ou des modules complémentaires et ajoutez-les à vos tarifs. Définissez si des quotas de séances ou de cours doivent y être associés.
Bien entendu, vous déterminez la durée de vos offres, les modes de paiement, les délais de préavis, les conditions générales, etc. Si vous avez actuellement une campagne marketing - par exemple une campagne de promotion de rentrée - vous pouvez affecter des tarifs à ces campagnes et évaluer plus tard combien de contrats ont été générés.
Enfin, Magicline gère vos tarifs entre toutes vos salles en quelques clics (pour chaines et franchsies).
Conclusion de contrats numériques facile!
Avec Magicline, vous disposez de plusieurs possibilités pour créer un contrat. Soit directement via la fiche du membre (mais sans signature du client) soit via l’outil d’aide à la vente intégré dans Magicline. Sélectionnez avec le client l’offre la plus adaptée à son besoin et faites lui signer numériquement son contrat. Cet outil d’aide à la vente est parfaitement adapté à une utilisation sur tablette.
Le contrat signé est ensuite directement envoyé au membre par email. Si besoin, vous pouvez l’imprimer et le remettre directement au membre.
Gestion facile des résiliations
Malheureusement, les résiliations d’abonnement font aussi partie de la vie courante d’une salle de sport. Si nous vous souhaitons d’en avoir le moins possible, nous avons tout de même doté Magicline d’une section vous permettant de les gérer.
Tout d’abord, vous pouvez catégoriser les résiliations via des motifs spécifiques. De nombreux motifs vous sont déjà proposés (déménagement, changement de salle, blessure, etc.). Vous avez aussi la possibilité d’en ajouter de nouveaux.
Laissez ensuite vos membres faire leurs demandes de résiliation via le self-service de l’application MySports. Validez-les ou non dans Magicline.
Vous pouvez aussi entrer individuellement une résiliation dans la fiche de votre membre.
Une fois la résiliation validée, la date de fin du contrat est automatiquement fixée par Magicline (sur la base du délai de résiliation défini dans le contrat).
Enfin, laissez Magicline envoyer automatiquement le message de résiliation à vos membres grâce aux règles d’envoi de son centre de communication.