Con Magicline, te proporcionamos tu propio panel de control para tus clientes potenciales, es decir, tus prospectos. Puedes configurar este tablero según tus deseos. Determina el proceso por el que pasa un prospecto contigo. Puedes crear un cliente potencial manualmente en tu Magicline y almacenar todos los datos necesarios. Si utilizas nuestra oferta para el reclutamiento de socios en línea, tus clientes potenciales terminarán automáticamente en tu Magicline. Si surge un nuevo cliente potencial, puedes crear una regla de notificación que le dé la bienvenida.
Siempre ves exactamente dónde está tu cliente potencial en el proceso. ¿Ya lo ha contactado por correo electrónico, por ejemplo, ha hecho una cita, etc. Con una simple operación de arrastrar y soltar, puedes mover fácilmente la pestaña creada para el cliente potencial en el proceso? Al final, marca el prospecto como “ganado” o “perdido”.
Pero con Magicline no solo puedes gestionar nuevos clientes potenciales y ganárselos. Los socios que han cancelado su contrato o están a punto de terminarlo, por ejemplo, aparecen automáticamente en un tablero separado. Allí podrás ver directamente con qué socio tienes que ponerte en contacto. Puedes definir las condiciones en las que estos socios deben aparecer en su tablero en tu Magicline. Por ejemplo, definir que aparezcan allí cuando falten 30 días para que finalice su contrato. A continuación, puedes asignar estos socios a alguien del personal que se encargue de su recuperación. Al igual que tus perspectivas, también defines un proceso para la recuperación de los socios. Así, siempre podrás ver exactamente en qué fase se encuentran las conversaciones. Una vez finalizado el proceso, se indica si el socio ha sido recuperado, perdido o si no debe seguir siendo procesado por determinadas razones.
Un programa de recomendación puede ayudarte a conseguir nuevos clientes potenciales. También hemos incorporado una función en Magicline para este fin. Por ejemplo, inicia una campaña de “traiga a un amigo”. Tú determinas el periodo de validez y quién puede participar en la promoción. Si inicias un programa de recomendación, también se presentará directamente en MySports.com. Tus socios tienen incluso un texto disponible que pueden compartir con su compañero de entrenamiento después de la reserva. Otra posibilidad de obtener nuevas pistas es la llamada Buddycard. Se deposita individualmente en un socio, que luego recibe una tarjeta de registro adicional para su compañero de entrenamiento. El compañero tiene que registrarse directamente después de su socio. Lo bueno de esto es que el socio muestra a su compañero el estudio y el ambiente. A continuación, se coge la tarjeta de amigo, por ejemplo, en el momento de la entrada o la salida, y se tiene la oportunidad de hablar con el posible socio sobre la afiliación.
